Najczęstsze pytania

Wyszukaj kosmetyczkę w wyszukiwarce (po specjalizacji, mieście lub nazwisku), wejdź na jej profil, wybierz usługę i wolny termin, a następnie potwierdź rezerwację. Dostaniesz e-mail z potwierdzeniem.

Tak — konto pozwala zarządzać wizytami i je odwoływać. Możesz je założyć w trakcie rezerwacji lub wcześniej na stronie rejestracji klienta.

Korzystanie z wyszukiwarki i umawianie zwykłych wizyt jest dla klienta bezpłatne. Za standardową wizytę płacisz tylko kosmetyczce, wg cennika widocznego na jej profilu. Osobno, dodatkowo płatna jest opcja przyśpieszonej wizyty.

Zalogowani klienci zarządzają wizytami w zakładce „Moje wizyty”. Po odwołaniu termin wraca do puli wolnych, a Ty i kosmetyczka dostajecie powiadomienie.

Przyśpieszona wizyta to wizyta poza standardowym grafikiem kosmetyczki — przyjmowana według jej decyzji, np. przed ważnym wydarzeniem, na poprawkę lub dokończenie zabiegu. Prośbę wysyłasz na dwa sposoby: do wszystkich najbliższych dostępnych kosmetyczek naraz (przyjmie pierwsza, która potwierdzi) albo bezpośrednio do wybranej kosmetyczki. Pamiętaj: niepokojące zmiany skórne, infekcje czy silne reakcje alergiczne wymagają wizyty u kosmetyczki (najlepiej dermatologa); w nagłych sytuacjach dzwoń pod 112. Szczegóły na stronie Przyśpieszona wizyta.

Tak. W trybie „Masz już wybraną kosmetyczkę” na stronie przyśpieszonej wizyty znajdujesz kosmetyczkę po nazwisku, specjalizacji lub mieście i wysyłasz prośbę bezpośrednio do niej — trafia tylko do niej. Pamiętaj, że nie każda kosmetyczka ma włączone przyśpieszone wizyty.

Wybierając „jak szybko” (w ciągu 2, 8, 24, 48 lub 72 godzin) ustalasz jednocześnie, jak długo Twoja prośba jest widoczna dla kosmetyczek. Po tym czasie zgłoszenie wygasa, a informacje o nim są usuwane.

Przyśpieszona wizyta jest dodatkowo płatna — orientacyjny koszt widzisz przy kosmetyczce przed wysłaniem prośby (domyślnie około dwukrotność najtańszej usługi; kosmetyczka może ustawić własną cenę). O przyjęciu i ostatecznych szczegółach decyduje kosmetyczka.

Na etapie zgłoszenia kosmetyczka widzi powód wizyty (wybrany z gotowej listy), ogólną okolicę i pilność — bez Twoich danych. Dane potrzebne do umówienia wizyty przekazujemy dopiero po przyjęciu zgłoszenia. Zbieramy wyłącznie zwykłe dane osobowe, w minimalnym niezbędnym zakresie.

Po wybranym przez Ciebie czasie zgłoszenie wygasa, a wszelkie informacje o nim są usuwane. Dane o zgłoszeniu nie są przechowywane „na zapas”.

Załóż profil kosmetyczki — jest widoczny od razu po rejestracji. Rezerwacje online ruszają po krótkiej weryfikacji (jedno zdjęcie — salonu, stanowiska albo efektu pracy; minuta i gotowe), razem z plakietką „Zweryfikowana”. Więcej na stronie Dla kosmetyczek.

Weryfikacja odblokowuje przyjmowanie rezerwacji online i daje plakietkę „Zweryfikowana”: administrator ręcznie ogląda przesłane zdjęcie (salon, stanowisko lub efekt pracy) oraz krótki opis działalności i opcjonalny link, a podany NIP sprawdza w CEIDG. Materiały kasujemy zaraz po decyzji. Profil niezweryfikowany jest widoczny w serwisie, ale rezerwacje online (także przyśpieszone i lista oczekujących) ruszają dopiero po pozytywnej decyzji. Szczegóły: plakietka „Zweryfikowana”.

Dane przechowujemy na serwerach w regionie UE, hasła są zahaszowane, a zakres zbieranych danych ograniczamy do minimum potrzebnego do obsługi wizyt. Zasady opisuje Polityka prywatności i strona RODO.

Napisz do nas przez stronę Kontakt — pomożemy.